Echipa Pro-Computers, vă salută !

    În contextul actual vă informăm că echipa noastră a luat toate măsurile de prevenție și vom face tot posibilul ca activitatea nostră să se deruleze în parametri normali.


1. Activitatea online :
     Comenzile dumneavoastră plasate in mediul online, vor fi in continuare preluate  și livrate cu cea mai mare responsabilitate.


- Testarea si ambalarea produselor se va efectua pe suprafete dezinfectate in permanenta .
- La impachetarea produselor, echipa noastră a adoptat cele mai noi reguli și lucrează cu echipamentul de protectie impus, respectiv: dezinfectant, mască și mănuși.
- Pentru a limita la maxim riscul contaminarii, vom efectua o singura predare pe zi a coletelor catre curieri. Din acest motiv pot exista mici intarzieri de livrare.

Va rugam sa fiti intelegatori!


- Va recomandam sa efectuati plata online cu cardul sau transfer bancar pentru a se evita interactiunile cu curierii.

2. Activitatea offline-teren-magazin :
    In același context, vă rugăm ca și dumneavoastră să respectați toate măsurile impuse de autorități acordând o atenție sporită in evitarea apropierii la mai putin de 1m  dintre personalul nostru si dumneavoastră.


- In acest sens va rugam ca la sosirea echipei tehnice sa asigurati un mediu aerisit, dezinfectat si de preferat evitarea prezentei altor persoane in timpul montajului .
- De asemenea, personalul nostru va fi dotat cu masti, manusi si substante dezinfectante.
- Recomandam ca schimbul de documente cat si platile sa fie efectuate intergral in mediu electronic .


       

     Pentru a incuraja folosirea serviciilor online vom oferi discount-uri la plata cu cardul sau transfer, atat pentru platile integrale cat si pentru cele partiale.

RON
  • RON
  • EUR
  • GBP
  • USD
  • BGN
  • HUF
  • PLN

Coșul meu

0 produse

Servicii de mentenanta

Servicii de mentananta de la Pro-Computers


Echipa Pro-Computers asigura servicii de mentenanta (servicii de verificare si intretinere) la sistemele de supraveghere video la persoanele fizice cat si la persoanele juridice care solicita acest lucru.

Serviciul de mentenanta, vine in ajutorul clientilor in a preveni functionalitatea necorespunzatoare a sistemului de supraveghere.

Nefunctionalitati pot interveni in cazurile cand, din cauza caderilor de tensiune, a auto update-urilor de firmware sau a altor actiuni involuntare, unitatile de inregistrare nu mai comunica cu camerele de supraveghere, nu mai stocheaza informatiile pe HDD sau nu mai respecta cerintele setate de dumneavoastra. 

Aceste nereguli si neplaceri de a nu mai avea acces la informatiile pentru care a fost montat sistemul de supraveghere se pot evita prin serviciul nostru de mentenanta care ofera supravegherea si verificarea sistemului 24 din 24 in toate zilele saptamanii.


Verificarea sistemului se realizeaza online urmand ca in functie de problema sa se intervina si fizic asupra sistemului. Pentru a putea demara acest procedeu este nevoie sa setam in prealabil sistemul in asa fel ca sa ne trimita atentionari la fiecare actiune prin care se intervine voluntar sau involuntar asupra sistemului de catre persoanele neautorizate sau despre fiecare defectiune cauzata de actiuni fizice.
Caderile de tensiune pot cauza ca inregistratorul DVR sau NVR sa se doconecteze total, astfel intreg sistemul de supraveghere devine inutil si nici atentionarile despre defectiunile sistemului nu mai pot fi trimise ajungandu-se ca doar la verificarea fizica sa se constate defectarea sistemului. Prin serviciul nostru de mentenanta, datorita cunostintelor avansate de retelistica si IT va putem oferi o verificare constanta a comunicari sistemului de supraveghere cu reteaua de Internet (la cerere putem oferi clientilor nostri servicii de mentenanta a intreg sistemului de retelistica IT sau/si a echipamentelor IT).

 

Serviciul de mentenanta oferit de firma Pro-Computers S.R.L. pe baza licentei de functionare nr. 3848T din 30.03.2016 eliberat de Inspectoratul General al Politiei Române (IGPR), consta in urmatoarele:
-verificare initiala a functionalitatii sistemului de supraveghere
-optimizarea sistemului de supraveghere 
-configurarea sistemului de supraveghere conform cerintelor clientului
-supravegherea 24 din 24 de ore a comunicarii sistemului de supraveghere cu sistemele noastre.
-interventii la locatie si de la distanta asupra sistemelor de siguranta si supraveghere in vederea intretinerii

 


   Puteti beneficia de serviciile noastre pe baza unui contract de mentenanta pe minimum 6 luni de zile. Tariful aplicat este calculat in functie de complexitatea sistemului de supraveghere.